Retoure
Personalisierte Produkte
Wir akzeptieren generell keine Rücksendungen, aber es gibt Ausnahmen für fehlerhafte oder beschädigte Produkte. Wenn du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, können wir dir folgende Möglichkeiten anbieten:
- Vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.
- Erneute Zusendung des Produkts.
Bitte wende dich an uns per E-Mail an info@adapte-clothing.com mit deiner Bestellnummer, Fotos und einer Beschreibung der Reklamation. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.
Nicht-personalisierte Produkte
Für nicht personalisierte Produkte hast du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen deinen Artikel zurückzusenden und den vollen Kaufpreis zu erstatten. Fülle dafür das Widerrufsformular aus und sende es entweder per Mail an info@adapte-clothing.com oder sende es im Paket mit. Bitte verpacke den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Anhängern und Etiketten. Beachte, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist. Schicke das Paket an die folgende Adresse:
Özgür Külah
Adapté Clothing
Goethestraße 23
79650 Schopfheim
Deutschland
Beachte dabei bitte folgende Anforderungen:
- Der Artikel befindet sich in seinem Originalzustand, alle Etiketten und die Verpackung sind vollständig
- Der Artikel wurde nicht benutzt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung